Доставка
Доставка и примерка. Возможна ли примерка перед покупкой?
Для покупателей из городов-миллионников (Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Казани, Челябинска, Омска, Самары, Ростова-на-Дону, Уфы, Красноярска, Перми, Воронежа, Волгограда, Краснодара - список городов может корректироваться) доступна доставка с условием примерки (для физических лиц).
Правила примерки.
Что если в моем городе недоступна примерка?
Вы можете оформить заказ без примерки. Если товар не подошел по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), можете воспользоваться услугой «Легкий возврат».
Как узнать стоимость доставки?
Бесплатная доставка при заказе товаров на сумму более 7000 рублей.
При заказе менее, чем на 7000 рублей, услуга доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте по тарифу курьерской компании.
Для покупателей-физических лиц, находящихся за пределами РФ, стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте по тарифам курьерской компании.
Для юридических лиц доставка осуществляется за счет покупателя транспортной компанией по выбору покупателя.
Когда отправят заказ?
Заказы отправляются в рабочие дни. Сроки доставки в города-миллионники – 2-5 дней, в другие города и населенные пункты - до 7 рабочих дней.
После передачи заказа в курьерскую компанию вы получите смс с трек-номером для отслеживания посылки. Отследить заказ можно в личном кабинете на сайте во вкладке Заказы.
Как проверить статус заказа?
Статус заказа можно проверить по номеру заказа в службе доставки СДЕК.
Как отменить заказ?
Заказ можно отменить через менеджера до передачи в курьерскую (транспортную) компанию.
Если возникли сложности, просто напишите нам Doctor-lia@mail.ru или в мессенджеры на сайте https://doctorlia.ru, укажите номер заказа в сообщении.
Как долго заказ будет храниться в пункте самовывоза?
Заказы хранятся до 14 дней в пунктах выдачи СДЭК
Доставка и примерка. Возможна ли примерка перед покупкой?
Для покупателей из городов-миллионников (Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Казани, Челябинска, Омска, Самары, Ростова-на-Дону, Уфы, Красноярска, Перми, Воронежа, Волгограда, Краснодара - список городов может корректироваться) доступна доставка с условием примерки (для физических лиц).
Правила примерки.
- для примерки можно выбрать до 6 позиций в заказе;
- примерка в пункте выдачи не ограничена по времени;
- время примерки на дому - 15-20 минут;
- частичный выкуп
Что если в моем городе недоступна примерка?
Вы можете оформить заказ без примерки. Если товар не подошел по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), можете воспользоваться услугой «Легкий возврат».
Как узнать стоимость доставки?
Бесплатная доставка при заказе товаров на сумму более 7000 рублей.
При заказе менее, чем на 7000 рублей, услуга доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте по тарифу курьерской компании.
Для покупателей-физических лиц, находящихся за пределами РФ, стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте по тарифам курьерской компании.
Для юридических лиц доставка осуществляется за счет покупателя транспортной компанией по выбору покупателя.
Когда отправят заказ?
Заказы отправляются в рабочие дни. Сроки доставки в города-миллионники – 2-5 дней, в другие города и населенные пункты - до 7 рабочих дней.
После передачи заказа в курьерскую компанию вы получите смс с трек-номером для отслеживания посылки. Отследить заказ можно в личном кабинете на сайте во вкладке Заказы.
Как проверить статус заказа?
Статус заказа можно проверить по номеру заказа в службе доставки СДЕК.
Как отменить заказ?
Заказ можно отменить через менеджера до передачи в курьерскую (транспортную) компанию.
Если возникли сложности, просто напишите нам Doctor-lia@mail.ru или в мессенджеры на сайте https://doctorlia.ru, укажите номер заказа в сообщении.
Как долго заказ будет храниться в пункте самовывоза?
Заказы хранятся до 14 дней в пунктах выдачи СДЭК
О нас
DOCTOR LIA - это инновационный бренд медицинской одежды и нанокосметики, который трансформирует представление о медицинской моде и заботе о кожи, объединяя передовые технологии «умной» ткани и нанокосметики для укрепления здоровья, профилактики заболеваний и сохранения молодости. Мы стираем границы между медициной, технологиями и индустрией красоты.
Наша философия строится на трех ключевых принципах “LIA”:
1 «L» Lean Production - бережливое производство
Фокус на ценности для клиента: Мы придерживаемся принципов бережливого производства, в первую очередь, ориентируются на то, что ценно для покупателя, и стремимся удовлетворить эти потребности благодаря повышению качества продукции, сокращению времени ожидания и более выгодной цене.
2 « I » Innovation — Инновации:
Наши продукты создаются при участии ведущих биоинженеров, дерматологов и материаловедов в самых современных лабораториях мира. Эффективность каждого продукта подтверждена клиническими испытаниями и научными исследованиями. Мы создаем продукты, которые работают на вас 24/7, заботясь о вас и вашей коже на глубоком уровне.
3 «A» Aestetics – Эстетика:
Мы считаем, что продукты для здоровья должны быть не только функциональными, но и стильными, комфортными и приятными в использовании.
DOCTOR LIA: На стыке науки, медицины, стиля и красоты.
Наша философия строится на трех ключевых принципах “LIA”:
1 «L» Lean Production - бережливое производство
Фокус на ценности для клиента: Мы придерживаемся принципов бережливого производства, в первую очередь, ориентируются на то, что ценно для покупателя, и стремимся удовлетворить эти потребности благодаря повышению качества продукции, сокращению времени ожидания и более выгодной цене.
2 « I » Innovation — Инновации:
Наши продукты создаются при участии ведущих биоинженеров, дерматологов и материаловедов в самых современных лабораториях мира. Эффективность каждого продукта подтверждена клиническими испытаниями и научными исследованиями. Мы создаем продукты, которые работают на вас 24/7, заботясь о вас и вашей коже на глубоком уровне.
3 «A» Aestetics – Эстетика:
Мы считаем, что продукты для здоровья должны быть не только функциональными, но и стильными, комфортными и приятными в использовании.
DOCTOR LIA: На стыке науки, медицины, стиля и красоты.
ЛУКБУК DOCTOR LiA:
Почему мы используем ткань SMART textile?
- МатериалыВсе изделия бренда DOCTOR LIA выполнены из профессиональной SMART textile (“Умной ткани», производство Англия) премиального качества
Биоактивное воздействие: Ткань пропитана микроволокном с натуральными
экстрактами (алоэ вера, хлопка, bamboo), витаминами (E, B5). При контакте с кожей и
легком трении волокна высвобождают полезные вещества, обеспечивая постоянное
увлажнение, питание и антиоксидантную защиту в течение всего дня. - Комфорт и защитаВысокотехнологичные материалы обеспечивают идеальный
термоконтроль, выводят влагу и обладают антибактериальными свойствами (защита от бактерий, вызывающих неприятный запах). - ПростотаФункциональный дизайн: Продуманные модели для медицинских работников:
удобные карманы для инструментов, свобода движений, бесшовные технологии в
ключевых зонах для максимального комфорта при длинных сменах.
Экологичность: Мы используем переработанные материалы и биоразлагаемые волокна, чтобы минимизировать воздействие на окружающую среду.